Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) ceres trading gmbh

1. Geltungsbereich

Unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» oder «AGB – Onlineshop» genannt) fallen alle Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop https://petra-smith.com/ shop(nachfolgend «Onlineshop» genannt) abgeschlossen werden. Dieser Onlineshop wird von der GmbH ceres trading geführt (nachstehend «ceres trading» genannt). Ceres trading behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Es ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version massgebend. Diese ist unter https://petra-smith.com/ shop/agb einsehbar.

 

2. Angebot
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar und vorrätig ist.

 

3. Produkte, Preise und Zahlungsarten
Ceres trading kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Bestellung ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich ceres trading vor, dies der:dem Käufer:in (im Folgenden für einen verbesserten Lesefluss nur die «Käuferin» oder «Kundin») vor dem Versand mitzuteilen um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren.
Die Preise werden standardmässig in CHF für die Schweiz oder in EUR für die restlichen Länder angegeben. Business Kunden sehen nach der Anmeldung standardmässig die Preise ohne MWSt.

Die Versand- und Verpackungskosten werden separat vom Angebotspreis berechnet und ausgewiesen. Allfällig anfallende Nachnahmen des gewählten Logistikpartners gehen vollständig zu Lasten der Kundin.
Es stehen die auf der Seite «Kasse» aufgelisteten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Banküberweisungen müssen innerhalb von drei Arbeitstagen ab der Aufgabe der Bestellung auf dem angegebenen Konto eingehen, die Bestellung wird andernfalls ohne Vorwarnung wieder storniert, damit die gekauften Produkte nicht unnötig blockiert bleiben.

 

4. Bereitgestellte Informationen
Ceres trading bemüht sich, die veröffentlichten Daten im Onlineshop aktuell und korrekt zu halten. Jedoch kann es aufgrund von Produktions- und Lieferengpässen zu Lieferverzögerungen kommen. Deshalb sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und zur Lieferzeit ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

 

5. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden (online) der Bestellung und der Annahme durch Ceres trading zustande.
Voraussetzung für einen gültigen Kaufvertrag ist das vollständig und wahrheitsgemässe Ausfüllen des im Internet bereitgestellten Bestellformulars und das Akzeptieren der hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB – Onlineshop).
Ceres trading bestätigt den Eingang der Bestellung mit einer automatisch generierten Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese zeigt der Kundin lediglich an, dass die Bestellung eingetroffen ist und dass der Kaufvertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

 

6. Lieferbedingungen

Als «verfügbar» markierte Produkte werden ab dem Bestellungseingang normalerweise innerhalb von 2 – 3 Arbeitstagen in der Schweiz und 2 – 5 Arbeitstagen in Europa geliefert.

Ist ein Produkt nicht vorrätig oder fälschlich als «verfügbar» markiert, wird dies der Kundin per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt und ein neuer provisorischer Liefer- oder Abholtermin vereinbart. Ceres trading bemüht sich um eine rasche Nachlieferung und versendet Warenrückstände ohne zusätzliche Versandkosten.
Ist ein Artikel gar nicht mehr verfügbar und kann von ceres trading auch nicht mehr beschafft oder produziert werden, kann eres trading vom Vertrag zurücktreten, muss jedoch der Kundin bereits geleistete Zahlungen für das betreffende Produkt vollständig zurückerstatten.
Ist ceres trading nicht in der Lage, die Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen ab Eingang der Bestellung, bereitzustellen oder zu versenden, hat die Kundin das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Von der Käuferin bereits für das betreffende Produkt getätigte Zahlungen an ceres trading werden vollständig zurückerstattet. Es bestehen keine darüber hinausgehenden Ansprüche gegenüber der ceres trading.
Entstehen zusätzliche Versandkosten aufgrund einer falschen Lieferadresse oder falscher Adressdaten, so gehen diese Kosten vollständig zu Lasten der Käuferin.

Nimmt die Kundin die vom Lieferanten innerhalb der vereinbarten bzw. angegebenen Lieferfristen ausgelieferte Ware nicht entgegen, kann ceres trading vom Vertag zurücktreten, die Bestellung stornieren und der Kundin eine Bearbeitungsgebühr von 15%, mindestens aber CHF 30.- in Rechnung stellen.
Falls nicht anders vereinbart versendet ceres trading nationale und internationale Bestellungen mit der Schweizerischen Post.

 

7. Prüfpflicht
Die gelieferten Produkte sind durch die Käuferin sofort nach der Annahme auf Vollständigkeit, Richtigkeit und auf Lieferschäden zu prüfen. Liegt ein Mangel vor, ist dies ceres trading innerhalb von 7 Kalendertagen mitzuteilen und das Produkt muss sich für eine Rücknahme im Originalzustand befinden.

 

8. Garantiebedingungen und Leistungen
Es gelten die schweizerischen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR. Ein Garantieanspruch kann durch die Kundin nur bei Vorlegen des Kaufvertrags inklusive gültigem Bestellschein geltend gemacht werden.
Es besteht kein Garantieanspruch bei Schäden durch unsachgemässe Behandlung oder bei Defekten, die auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind. Dies könnten zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden oder Beschädigungen durch Modifikationen sein.
Ceres trading kann die Garantieleistung durch neuwertigen Ersatz des Produkts erbringen.

 

9. Haftung und Haftungsausschluss
Ceres trading haftet nur für die Garantieleistungen, welche unter Ziff. 8 aufgeführt sind. Jegliche weitere Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für Schäden, die nicht an den Produkten selbst entstanden sind. Dies können indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden sein wie ein entgangener Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, oder Schäden aus Lieferverzug. Ausserdem haftet ceres trading nicht für Schäden welche durch unsachgemässe Lagerung hervorgerufen wurden.

 

10. Zahlung
Die Warenrechnung ist in der darin angegebenen Währung und sofort beim oder nach dem Abschicken der Bestellung zu begleichen. Im Onlineshop werden folgende Zahlungsmittel akzeptiert: Kredit- bzw. Debitkarten via Bezahlplattform Stripe (Mastercard, Visa, American Express, Maestro online), PayPal-Überweisungen, SEPA Lastschrift, Klarna SOFORT, Twint und Rechnung. Die Zahlungsweise «Rechnung» ist nur für Geschäftskunden innerhalb der Schweiz möglich. Für Neukunden behält sich ceres trading vor, erst ab der dritten Bestellung diese Zahlungsart zu akzeptieren. Bei den ersten beiden Bestellungen wird die Ware erst nach der vollständigen Begleichung des Rechnungsbetrages freigegeben.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der ceres trading.

 

11. Datenschutz
Ceres trading erfasst nur personenbezogene Daten, die für den Vertragsabschluss nötig sind. Diese werden ohne die gesonderte Zustimmung der Käuferin nicht weiterverarbeitet.
Die Daten werden nur an Drittparteien weitergegeben, wenn dies für die Abwicklung des Auftrags notwendig ist. Dies betrifft bei einer Heimlieferung den Logistikpartner (z.B. Post, DHL, etc.) und bei der Zahlungsabwicklung das Kreditinstitut (z.B. Stripe etc.).

Ausführliche Informationen findest Du in den Datenschutzbestimmungen.

 

12. Rechtsanwendung und Gerichtsstand
Die Beziehung zwischen ceres trading und der Kundin untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist die Stadt Luzern, Kanton Luzern, Schweiz.

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